Политика обработки персональных данных

Настоящий документ разработан в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет основные принципы, которыми руководствуется Администрация сайта https://akvakomfort-ufa.ru при сборе, хранении и использовании информации о пользователях, посещающих ресурс и заказывающих услуги по монтажу противотоковых бассейнов.

Целью данной Политики является обеспечение защиты прав и законных интересов лиц, чьи данные обрабатываются Владельцем сайта, в том числе прав на неприкосновенность частной жизни и защиту персональной информации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания настоящего документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а именно Администрация сайта https://akvakomfort-ufa.ru.
Субъект персональных данных — пользователь сайта, который предоставляет свои данные через формы обратной связи, заявки на расчет стоимости или при оформлении заказа на монтаж оборудования.

2. Категории собираемых данных и цели их обработки

Оператор осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для выполнения конкретных задач, связанных с оказанием услуг по установке и обслуживанию противотоковых бассейнов.

В зависимости от действий пользователя, могут обрабатываться следующие категории данных:

Контактная информация: имя, номер телефона, адрес электронной почты. Эти данные используются для связи с клиентом, согласования времени выезда замерщика, уточнения технических характеристик объекта и отправки коммерческих предложений.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о посещенных страницах сайта, время и длительность сессии. Данная информация собирается автоматически с помощью файлов cookie для оптимизации работы ресурса и анализа пользовательского опыта.
Сведения об объекте: адрес предполагаемого монтажа, площадь помещения, пожелания по конфигурации бассейна. Эти данные необходимы для проведения предварительного расчета стоимости работ и материалов.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных на сайте https://akvakomfort-ufa.ru осуществляется на следующих основаниях:

Согласие субъекта персональных данных на их обработку, предоставляемое путем нажатия кнопки «Отправить» в формах заявки или путем принятия условий пользовательского соглашения.
Необходимость исполнения договора, если пользователь уже заключил с Владельцем сайта договор на монтаж противотокового бассейна.
Требования действующего законодательства Российской Федерации.

При обработке данных Оператор придерживается принципа соразмерности: объем собираемых сведений ограничен тем, что действительно требуется для оказания услуги по установке бассейна, и не выходит за рамки заявленных целей.

4. Порядок и условия обработки данных

Оператор обязуется соблюдать следующие правила при работе с информацией пользователей:

Законность: обработка осуществляется законными способами, исключающими дискриминацию или нарушение прав пользователя.
Конфиденциальность: доступ к персональным данным имеют только сотрудники Администрации сайта, непосредственно участвующие в процессе обработки заказа или технической поддержке ресурса.
Актуальность: данные хранятся в форме и в течение периода, необходимых для достижения целей их сбора.
Безопасность: Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.

5. Передача данных третьим лицам

Владелец сайта не осуществляет продажу или передачу персональных данных пользователей сторонним организациям в маркетинговых целях. Однако передача сведений может происходить в следующих случаях:

По запросу государственных органов в случаях, строго предусмотренных законом РФ.
Партнерам-подрядчикам, если это необходимо для выполнения конкретного этапа работ по монтажу бассейна (например, доставка специализированного оборудования), при условии соблюдения такими партнерами режима конфиденциальности.
Сервисным компаниям, обеспечивающим техническую работу сайта (хостинг-провайдеру).

6. Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь сайта https://akvakomfort-ufa.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

Право на получение информации об обработке своих данных, направив запрос Администрации сайта.
Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
Право отозвать согласие на обработку данных, после чего Оператор обязуется прекратить любую активность с данной информацией, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Право обжаловать действия или бездействие Оператора в судебном порядке.

7. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования сайта https://akvakomfort-ufa.ru применяются технологии файлов cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют:

Запоминать предпочтения посетителя и настройки интерфейса.
Анализировать трафик с помощью инструментов внешней аналитики (например, Яндекс.Метрика), чтобы улучшать структуру сайта и контент по теме противотоковых бассейнов.
Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

8. Срок хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся до момента достижения целей их сбора или до получения требования от пользователя об их удалении. В случае достижения целей обработки или отзыва согласия, данные уничтожаются одним из следующих способов:

Удаление из электронных баз данных и CRM-систем Администрации сайта.
Уничтожение бумажных носителей (если таковые имелись).

9. Заключительные положения

Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику по мере изменения законодательства РФ или развития функционала сайта. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на странице https://akvakomfort-ufa.ru.

Использование данного сайта означает, что пользователь ознакомлен с условиями настоящей Политики и согласен с порядком обработки своих персональных данных в целях получения услуг по монтажу противотоковых бассейнов.